一汽大众cc固特异轮胎3万公里变形异响

投诉编号:【69579】 投诉时间:2014-10-11 15:40 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2013款 2.0TSI 至尊型

投诉内容:

2013年7月份购买此车,至今按照要求在4S店保养,行驶路况为城市和高速。行驶一年半时间左右,轮胎噪音升高非常明显,尤其在行驶速度在30-60公里/小时时异常严重,去4S店检查,试用了其它品牌4只轮胎,噪声消除。后来对轮胎做了四轮动平衡,装上后仍然异响。从网络上了解此种问题非常普遍,原装轮胎是固特异轮胎。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。

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