投诉编号:【71275】 投诉时间:2014-10-26 19:47 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.4TSI DSG 逸俊版
从油表指针,到温度计指针,再到速度指针,到转速指针,最后到仪表盘背景灯,一步一步地不亮了,这样晚上开车很危险。维修时说超过质保期,不修只换总成,从暴露的问题看,2010款新明锐这种毛病的车很多,具有普遍性,这是制造质量问题。要求厂家免费更换。
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;2、经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案;3、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。