投诉编号:【71273】 投诉时间:2014-10-26 18:45 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型
刚买车的时候没有怎么注意,开了大概一个月后,开始注意到异响,首保的时候4S说只要刹车盘没出沟就没事,开开就没有声音了,难道非得等到刹车盘磨没了,才给换吗。本人第一辆车,也不太懂,一直到现在异响也没消除,上月去了趟4S,做了个检查,刹车盘上已经有痕迹了,给我的答复是,雪铁龙都这样,C5也有异响,这就是答复吗??今天在这里希望厂家可以给个解决方案,而不是说雪铁龙出的车就是有这个专利。
东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。