投诉编号:【69933】 投诉时间:2014-10-15 13:06 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 手动 舒适型 两厢
我的车在2000公里的时候发生异响,由于家离购车4s比较远,就等到首保的时候一起检查,结果去了盛世安特检查没查出来,没有那个路况,无奈,忍,回来一直开着,异响越来越严重,无奈去了铁岭的4s店,说小拉杆响,由于车是在沈阳买的,在那维修索赔需要购车发票,无奈,这个事情一直拖着了,等到保养的时候一起弄了,换上不好使,后来维修技师查来查去,说是方向机响,他把录音给厂家传过去了,厂家说让他找别的车试一下,无奈,等,在大概10月13号,4s说有车,让我去,我就去了,整了半天,确定方向机,4s让我回去等信,结果今天我给他们打个电话,他们说厂家拒赔,我这车才跑了9546公里,他们拒赔,推脱责任,希望在这里得到帮助!
长安福特厂家回复:我们经销商已联系客户沟通处理方案。