斯柯达速派4S店销售欺诈不退订金

本人打算购买速派1.4T手动绅士版，4S店表示该店不卖手动车型，无奈中并在销售人员的推荐下考虑速派1.4DSG绅士版，在9月初做活动当天预付订金（非定金）1万元。之后在家人的提示下，考虑该车型采用7速干式变速箱有不稳定的因素（13年315曝光该变速箱），同时该款车4S店需强制加装导航（非原装）和天窗，总价约1.2万元。导致该款车型远远超出本人当初购车预算，随即表示希望协商解决此事，一再与4S店沟通一月后至今，无法达成一致，4S店同时表示该订金不能退还。作为宜昌一个拥有450万人口的中等城市的唯一一家斯柯达4S店拒绝销售速派手动车型，以及在售自动挡车型均需强制加装导航和天窗（出厂有天窗的强制加装非原装一键启动）。已构成强买强卖，欺诈消费者行为，并涉嫌垄断经营行为。作为弱势群体的消费者，只能通过该网站，厂家诉求本人的正当权益，希望全额退还订金，该订金在法律上不能作为违约金，同时销售人员及销售合同上并没有做出该订金不能退还的约定。望能妥善解决。