投诉编号:【69927】 投诉时间:2014-10-15 11:42 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2014款 2.4L EX 豪华版
车行驶到13000公里时,出现电池灯和机油灯亮,打着火后熄灭,启动三次后正常,后又出现一次这种情况,还出现过发动机灯和驻车指示灯亮,驻车后行走不了,到4s店,第一次消除故障码后说没事,第二次说换油,要自费,反问他换油后不行怎么办,他说继续往下查,清洗和换油的费用自理。车两次保养都在这个4s店,而且还在保修期内,出现问题要车主出钱,太坑爹了。
广汽本田厂家回复:2014-11-10联系客户,向客户说明产品情况及建议问题处理方式,客户接受。