广汽本田雅阁发动机缸体漏油

投诉编号:【69249】 投诉时间:2014-10-08 17:17 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2013款 2.4L 自动 LX

投诉内容:

2013款雅阁8代,2.0发动机,在2013年7月购买,行驶600公里,发现发动机缸体漏油,后4s说没有关系,再首保的时候又发现油迹,4s推诿说没关系,正常。后在13000公里,4s做清洗,说开开看,结果还是漏油,而且烧机油。多次打电话厂家和4s店,都推诿,踢皮球,目前都没有解决,长达半年的投诉,无果。据统计了解,和我一样发动机漏油的有100多位网友,而且都是2013年的2.0发动机,该车出厂有严重的缺陷,存在严重的安全隐患。有一部分网友在2013年12月统一换了发动机总成。目前我要求换发动机总成。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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