别克君越轮胎起皮仪表盘破裂不予解决

2014年9月3日本人针对所购的别克君越车辆问题进行投诉，主要问题表现在仪表盘自然开裂及固特异轮胎严重起皮，投诉编号为66281，有图为证，各位车友可以看看；投诉后，上海通用对于仪表盘自然开裂根本就不予理会，本人到现在未接到任何反馈电话，说明上海通用对客户确实牛；关于轮胎严重起皮，轮胎厂家则很快回复，明确告知轮胎的保质期为5年，可以免费给我更换，随后让我去经销商那里做鉴定，但是经销商根据轮胎厂家提供的客服电话拨打电话，却永远是电话正忙，根本无法做鉴定，更换轮胎也是一句空话，不信车友可以试试，4008899885（永远正忙）、8008909456（提示为空号）。由此本人很不理解，为什么本人到4S店反映轮胎起皮及仪表盘破裂，4S店及上海通用同时说车辆过了质保期，相关费用由客户自己承担，而固特异厂家在我在中国汽车质量网站投诉后却告知可以免费更换呢？还有既然说了可以更换，怎么客服永远是忙音呢，到底是谁在忽悠广大车主？如果没有说法，本人将继续采用各种方式投诉！