别克君越发动机变速箱故障灯亮

投诉编号:【69079】 投诉时间:2014-10-06 18:11 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 2.0T 自动 豪雅版

投诉内容:

该辆君越车于2012-1-5日在芳村富通别克4S店购买,保养也是在该4s店,行驶公里数770002014-9-6日行驶途中失去动力,自行拖车到4s店,告知发动机故障,更换传感器,2014-10-2开车回湖北,途中变速箱失灵,车无动力,感谢老天爷,万幸没有发生事故,无赖之下自行拖车到当地4S店,告知变速箱损坏,需要2天检测,15天维修,本人多次致电富通别克4S,答复要求自己找厂家解决,多次致电上海通用,答复是我们会跟进,至今上海通用和富通别克4S没有给任何说法,一台车使用不到3年,行驶公里数才77000,发动机和变速箱就先后损坏,强烈要求上海通用和富通别克给我们消费者明确解释,本人从2014年10月2号到2014年10月10号每天致电别克热线,回复都是已经上报,从来没有给我明确的答复。

投诉回复:

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