投诉编号：【68977】 投诉时间：2014-10-04 21:08 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2013款 1.6L 自动 舒适版
2014.9.30，停在家门口的朗逸自行起火燃烧导致报废，里程表显示2710公里，购车4个多月，找4S店都是推脱之辞，现在感觉维权无门了。
上海大众厂家回复：车辆发生快速腐蚀的具体原因不明。我们认为由于车辆机械故障问题引发火灾的可能性不大。综合消防报告及用户具体损失情况，考虑到车辆是一辆刚行驶不到3000公里的新车。建议上海大众承担50%的购车款置换一辆新车给用户，其余费用上海大众不予承担。
