上海大众朗逸变速箱剧烈抖动后动力消失

投诉编号:【68776】 投诉时间:2014-09-30 22:02 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI DSG舒适版

投诉内容:

2014年8月2日购车,目前行程2343公里,未首保,2014年9月28日在高速隧道汽车突然出现剧烈异响(时间约10秒左右)继而剧烈抖动(时间约5秒左右)然后动力消失(由于太紧张未能看清仪表显示),由于发生突然又是高速隧道内本人马上打开应急灯让汽车滑行出隧道,(约5秒)后动力恢复一切如常(由于怕危险加上路牌提示4公里后有出站口故继续开车行驶并在贵州铜仁龙都大酒店入住),并于2014年9月29日到最近的上海大众SSSS检查,但经过详细检查未查找到问题(修车师傅说没查找到有问题,先开着,如出现问题马上通知),在这虽然没找到问题比较郁闷但这服务态度及修车王师傅态度很好也很认真检查还是让我心里好受点,但这次故障让我心里有很大阴影(现想起当时就后怕),我现在更不知道这车还敢不敢开,买车时就冲这品牌和安全系数较高才买的,希望厂家好好解决该问题。

投诉回复:

上海大众厂家回复:继续跟踪中。

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