一汽丰田卡罗拉通风口设计缺陷

我的车一直停放在停车位，后来突然发现，车舱座位下面有很多老鼠粪便和黄色的老鼠尿，弄的车里一片狼藉，经过仔细检老鼠自前排座位底下的通风口进到车舱内，空调滤芯里面也有很多老鼠粪便，滤芯边缘也被咬破，我车内从来没有放过吃的东西，而且发生进老鼠之后，每次下车前都将通风调整到内循环状态，但还是经常进老鼠，我也问过车位旁边的捷达，宝来，科鲁兹车主都表示没有进过老鼠，真郁闷，十几万的车，密封性这么差，我打4S店投诉电话，其表示卡罗拉之前有客户出现老鼠进车舱类，咬破座椅，线路，空调滤芯的事件，目前没有解决的有效措施，我也给一汽丰田客服投诉过，其表示没有解决的办法，并一再推卸责任，说没有此类事件的发生，我在网上搜索了卡罗拉舱位进老鼠的事件，网上有很多卡罗拉舱位进老鼠的事情发生，论坛里面也有很多类似情况发生，我以前开的秦川福莱尔两厢车，3万左右的车，停在同样的地方，也从来没有进过老鼠，希望厂方能对通风系统的缺陷予以改进，解决客户的后顾之忧！