投诉编号:【68424】 投诉时间:2014-09-26 21:07 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.8 自动 时尚 XT
本人2010英朗xt1.8l于2014年9月20日正常行驶过程中突然失去动力,d档下踩油门发动机空转,熄火重打火,依然照旧,倒档正常,立即拨打苏州建通别克4s店告之情况,让自行联系保险公司拖车,后拖车师傅车上告之这问题别克他遇到好多次,拖至4s店,初步告之要检测说有可能变速箱模块出问题要检测,车留在4s店,第二天电话告之模块换了变速箱内部还是有异响,需要拆开变速箱大修看看是否内部齿轮金属件有磨损!第三天不放心自己前往4s店,到店后告之变速箱已经拆过了了又装上了没查出什么问题,于是让试车,我们说这种情况要是高速上出问题多危险,4s告之一般不会,试车跑了一二十分钟没发现什么问题,由于车要有门漆要做,就留车走了,今天告之可以提车,提车时告之先回去开个十天半月没问题再去开这次变速箱维修单子,虽然问题暂时解决了,但是经过这次心理忐忑不安,网上一查英朗视乎这个问题不是个例,而且因为这次维修在通用关于动力总成的延保范围内具体怎么操作的更不清楚,也无任何手续。买车4年里程40000公里,一直按时4s保养,出现变速箱这种严重的问题而且还不是个例,万一在高速上出现问题对于一家人后果可想而知!希望通用能给出一个令人欣慰的答案!不要让家人提心吊胆的开车!
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