上海通用别克君威大灯进水

我于2012年5月购买了上海通用汽车别克君威2.0豪华版，2013年9月份发现车前左大灯进水，前去陕西华兴咸通别克4S店维修，工作人员先把大灯拆下来检查了下当时就检查出来是密封的问题，可售后服务却说要自费维修，说大灯索赔不了，要求他们换还理论了半天才给我换了的。这样的售后让人很无语！这就是4S店的服务吗？2014年9月我的右前大灯又进水了，我26号给4s店打电话咨询，售后服务说要自费修理，要么就打400厂家售后，可来来回回打了很多电话，最后的回复还是让去4S店要自己出钱换，不能索赔，纠缠了半天没有结果。因为我再网上看大灯进水是君威的通病，而我的车才跑了一万多公里刚刚过两年，我在网上看了，君威像这样大灯进水的很多，难道就没有可以管他们的部门吗？像这样有问题的车是不是要招回？像我们这样的消费者维权难啊？