投诉编号:【68201】 投诉时间:2014-09-24 16:28 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2011款 2.0 自动 舒适版
本人2011款标志4082.0AT,今年七月的时候在市区低速的时候突然出现雪地模式和运动模式报警闪烁,然后加不上油,停下重启后故障消失,打电话问销售商,给我说可能是路面湿滑自动报警,网上一查,应该是多功能电磁阀问题,有很多网友均反映出现该类故障,后我的车又出现多次该故障,去4S检查,说是多功能电磁阀问题,但说是偶然故障,可换可不换。回来后又多次发生故障,多次出现险情。后打电话给厂家要求免费更换,说不能免费换,4S给我打电话让我去换,说只能自费,更换要1780。到现在一直没换。后面一了解,标志206,标志307上均出现同类问题,既然该电磁阀经实践检验确有问题,厂家为何置消费者生命安全于不顾依然使用在标志408上,且不予免费更换。而且标志206,、标志307多功能电磁阀出了问题可以免费换,为何标志408就不能免费换,个人认为该故障是厂家明知有问题却依然使用,且不予更换,是严重欺骗消费者,且置消费者生命安全于不顾,强烈要求召回更换。
东风标致厂家回复:经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。