雪佛兰科鲁兹故障灯亮刹车异响

投诉编号:【67845】 投诉时间:2014-09-20 16:00 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.6 SE 自动

投诉内容:

连续三个月,平均每月都出现一次code84故障代码!累计三次,前面出现故障代码都没有检测出原因,最近一次就是今天,维修师傅提出尝试更换节气门观察汽车使用情况!对后面再发生类似的问题,没能给消费者满意答复?对于一而再再而三出现的问题,希望上海通用给出最终的解决办法,承担一切后果!承担风险!上海通用汽车之科鲁兹倒车刹车异响问题,几乎发生在所有出厂销售的科鲁兹汽车上,这个问题已经存在近两年的时间,各地车主一直反映强烈,但生产厂家一直回避此问题,没有任何解释,也没有采取统一的维修、召回维修措施,仅限于针对反映强烈的个别用户,给予更换加装零配件来解决质量问题。根据掌握的情况:经上海通用个别提供给车主的维修配件:制动卡钳减震器总成和前制动钳螺栓、螺钉即可彻底解决问题,但上海通用至今没有采取任何统一维修服务行动,导致我们车主一直忍受倒车时的刺耳噪音,这是明显的质量问题.现根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和我国《缺陷汽车召回管理规定》相关明文规定,我们要求上海通用汽车立即对科鲁兹汽车展开公开召回、维修服务。并要求中国质量万里行机构行使监督、管理的权利与义务,向上海通用传达我们广大车主的诉求。谢谢合作!

投诉回复:

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