投诉编号:【67811】 投诉时间:2014-09-19 23:40 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 1.5L 自动 舒适型 三厢
2014年7月26日在珠海新通达4S店订购车辆昂克塞拉1.5L三厢银色+悦联系统,已签订协议,交定金1万元正。4S店承诺:1到2个月交车;但到9月19日收到4S店消息无法按期兑现承诺,理由是厂家只生产热销颜色的车型而推迟生产其他颜色车型,问我是否能更换白色车型,我当即拒绝更换,交了2倍的定金(一般定金就5000)而且等了差不多两个月,迎来的居然是这样的结果。希望厂家一视同仁,别因车型颜色问题而区别对待。
长安马自达厂家回复:建议客户和店内保持沟通,车辆到店后,经销商会第一时间告知提车。