马自达昂克赛拉经销商承诺不兑现

投诉编号:【67178】 投诉时间:2014-09-13 19:47 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适型 三厢

投诉内容:

说好送底盘装甲的,也白纸黑字写的,在贴好膜后说是去洗车了,问了下好还有多少时间好,说至少一个多小时,可是过了十分之不到,来通知我说好了,因为底盘较低也看不到,也就没看,第二天,到自己公司修车的地方,看了一下,什么也没喷,居然说做过了,联系销售顾问,说有护板不用喷的,你那护板是防擦的,又不是防锈的,泥水还是可以进去的吧,后来自己到外面做的底盘装加,希望送几次免费保养吧。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:问题已处理好,客户满意。

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