东风雪铁龙爱丽舍踩刹车异响

投诉编号:【67707】 投诉时间:2014-09-18 16:59 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型

投诉内容:

车子是2014年3月份买的。由于跑业务,所以一般开的比别人多,在10000多公里的时候刹车的时候有异响,前刹车盘磨损严重,尖锐的声音使我都不敢去踩刹车,去了一次4S店,说这刹车片进了沙子,于是帮我打磨了刹车片,也用水冲洗了刹车片,好了几天。那次工作人员说这是属于正常现象,但是刚好那天,也是雪铁龙爱丽舍的车,在更换喇叭,于是我就问他买车等具体情况,后来我问他车是否在刹车的时候有异响,他说没有问题,也没听到异响,然后这个问题我也问了爱丽舍的群里的人,他们都没异响,后来维修我车的师傅说,这个车10多台里面有一两台是正常现象,我在想路上那么多车,都不响,就我的车一等红绿灯的时候,就磁呲很刺耳,我一修车的朋友说是刹车片质量问题,现在越来越响,走在路上,我都不好意思去踩刹车了。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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