投诉编号：【67002】 投诉时间：2014-09-11 20:42 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：爱丽舍 投诉车型：2014款 1.6L 手动 时尚型
九月三号提的车发现四个轮毂有锈，销售顾问说跑跑就好了但跑了一个星期反而更严重了四个轮毂看上去就是黄黄的，找4S点说只能打磨但做不了防锈处理，感觉销售顾问和售后有点坑消费者，服务态度还超级不好，推卸责任说是厂家的问题。
东风雪铁龙厂家回复：刹车盘一般是由铸铁制成，铸铁暴露在空气中，表面有被氧化的风险，所以在车辆放置一段时间后会逐渐生锈，形成的浮锈不影响使用，会在车辆行驶时会因刹车而被去除。目前，4S店已对该车现有的锈迹进行了处理，建议用户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
