投诉编号：【67581】 投诉时间：2014-09-17 15:00 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2012款 1.6L XE 手动 舒适版
您好,现将我的投诉诉求详细总结一下,希望贵网站的专业人士可以早日帮我得到回复及解决,谢谢!本人是于2013年9月份在本地区鹤壁威佳宏利东风日产专营店购买了一辆轩逸款轿车,并一直在使用至今,买车的时候，4S店隐瞒事实，并没提及这车没有后防撞钢梁，到现在才知道，现在追尾事故频发，这车也能出厂吗，我现在都不敢跑高速路，要是知道这车没有后防撞钢梁，打死也不会买的，毕竟人命打于天，但这样低级的事情也能出现，请问这是不是藐视我们，拿我们老百姓的生命在做赌注，还有一个情况就是我当时是9月份买的车,但后来11月份以后销售的这款车就都有防撞钢梁,说明他们也是知道这一项漏洞的,那么之前的错误由谁来承担,他们不应该承担责任吗,他们这样做是严重的不负责任的做法,对消费者的一种严重不尊重,恳请你们一定能够给我一个回复,谢谢!
东风日产厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持！谢谢。
