投诉编号:【67533】 投诉时间:2014-09-17 09:14 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 2.0 自动 豪华运动型 两厢
我于2012年11月份买的车,二保的时候发现车辆漏油后来跟换了油封,但是只对离合器进行了清洗未进行更换,一周后发现车辆抖动,到4S店进行检查,4S店说需要更换离合器,当时没有库存,要我之后来,由于我工作原因,一直没有时间去更换,之后再去要求更换时,4S店回复说之前检查的数据遗失了,要求重新采录数据,后已采集不到数据,不予以更换,现在车辆在转数2000转时,车辆明显抖动,爬坡时尤其明显.现在出现第二个问题就是油箱负压严重,每次打开油箱盖都有很大的吸力,打开后有很大的气流吸入声音,上周去附近的永宁4S店去检查,由于吸力过大,油箱盖都被拧坏了,4S店已经下单定配件同意更换,但是有关变速箱抖动问题,请厂家我们消费者一个合理的说法,新车就拆变数箱,维修后现在一直抖动,现要求更换变速箱总成。
长安福特厂家回复:我们经销商已联系客户沟通处理方案。