广汽本田刹车异响汽车尾排有煮水声

投诉编号:【67489】 投诉时间:2014-09-16 17:13 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2014款 2.0L LX CVT 舒适版

投诉内容:

本人于14年6月购买的是九代广本雅阁2.0的车型,起步有时候刹车异响,后来打电话给4s,售后说这个是正常2.0的车型都存在这个问题,真不能理解为什么存在这个问题厂家一直不给解决,还有就是买回来就出现了汽车尾排煮水声,平时只是声音大点,但是也没到接受不了的情况。。在反应问题给4S店后于9月11日更换排气,更换后煮水声音有所缓解但是新出的问题又来了,发动机在1000到15000转之间,车辆出现严重的共振问题,声音听的让人有恶心的感觉,就像车底开了一低频的马达一样,嗡嗡嗡的的响,这个是绝对接受不了的。售后给出的解释也是一样,厂家现在也是没办法解决。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:2014-11-6联系客户手机,客户的手机处于停机状态,店里注册手机一样,目前请店里关注客户的情况,如果客户到店,店里协调处理。

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