投诉编号：【67318】 投诉时间：2014-09-15 16:05 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2014款 1.4TSI 自动 豪华型
9月7日在香洲一汽订购全新高尔夫现车一台，并交付订金2800元。购车协议上明确写有所购车辆的发动机号与车架号，现4S以该车刹车故障为由提出换车要求，本人提出退车要求。本人怀疑4S将该现车销售给他人。4S销售不接受我的要求，并且拒绝退回订金。现由于4S单方面违约不能提供所购的车辆，4S应当如数退换订金。
一汽大众厂家回复：回访客户，客户表示问题已经解决。
