上汽通用五菱宏光车辆自燃

投诉编号:【67267】 投诉时间:2014-09-15 09:54 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2014款 1.2L S 舒适型

投诉内容:

我车是13年8月12日从广西柳州新事业4s店购买,到车辆自燃刚好是13个月,行驶里程七万七干公里,于9月12日早上9点多开车出门行驶不到5公里车头冒烟赶紧靠边停车打开机仓盖发现有明火赶紧呼救,路边一小卖部好心老板拿来灭火器把火扑灭,后找来朋友把车拖到东莞顺利4s长安店,打电话与厂家联系,一年的新车发生自燃事件本人接受不了想要厂家素赔,厂家回复是行驶里程己过保,得自费修理,4S店把发动机线束总成换了,两个氧传感倒车开关换了费用是1400多,但还是着不了车,侍第二天去4s店,说电脑板和节气门点成都坏了,报价2干多,还得订货需要十多天,现在车还在4s店放着,希望有关部门为我消费者权益作出保护。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:服务站18号已经帮助维修好车辆,用户19号进站试车无问题已提车离站,表示满意。

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