投诉编号：【67111】 投诉时间：2014-09-12 20:15 投诉品牌：众泰汽车 投诉车系：众泰Z300 投诉车型：2012款 1.5L 手动 精英型
跑的少,15个月的车才5200公里,自己也很爱惜车,老实按时间进行保养,因故省城购车,二级城市用车,本地属于所谓的二级保养店,特约售后站.今年三月去二保,前桥都还好好的,前天三保,一看吓一跳,前桥锈蚀的吓人,虽说我长期露天停放,跑的不多,今年我这里雨水确实也多,但是这样大面积锈蚀很吓人哈.现在,能自己动手解决的问题,哪怕要花钱,尽可能都不去麻烦售后站,因为厂家给别人的支持确实很不到位,之前投诉过几次,厂家都要求回成都检查,单程近300公里,时间金钱精力都是个问题哈,而且总不能买了车之后只能在4S店周边百十公里范围内活动吧,这个厂家自己认定的特约售后站拿来干啥?话不多说,这次,请求厂家用心来个电话,争取给我安排就在本地售后站处理下吧,我要求不高,刷刷锈迹,用报废机油反复涂刷几次,吹干后,便宜的防锈底漆给喷喷就好,谢谢.厂家的亲,希望不要又出现明明一直没理睬车主,却在回复栏写着已积极联系车主安排解决问题之类的,真的没意思.电视广告打得再好,不如老车主的口碑好,谢谢(另外三张照片是三月二保拍的,没专门拍前桥,但是颜色看得出来锈蚀的程度)
众泰厂家回复：收到贵网转发的投诉，我司已经安排服务人员跟进处理，相关处理情况会及时跟进回复。
