投诉编号:【66397】 投诉时间:2014-09-04 13:29 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2012款 1.5L 手动 精英型



车从2012年11月30日买回来一个月就发现主驾驶座椅有小幅晃动,后来晃动越来越大,连正常的刹车也会跟着晃动,终于到第四次保养的时候(2014年5月16日),到南京唯一一家众泰特约维修站南京捷新汽修要求维修。但是把座椅拆下后检查是座椅本身支撑的问题,但是无法进一步维修,要求维修站向厂家索赔,但是被厂家以正常为借口拒绝,最后在座椅下面加了垫片装上之后还是一样,并且在拆装座椅的过程中把内饰刮花了。我看了说明书我的座椅现在仍然在保修期内,我现在坚决要求索赔,并赔偿挂花的内饰板。
众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,我司服务人员已经主动与客户联系,预约客户进站检查。