众泰Z300发动机异响后桥吃胎偏磨

投诉编号:【66108】 投诉时间:2014-09-01 13:38 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2012款 1.5L 手动 精英型

投诉内容:

平时老在Z300车友群见到说后轮吃胎,我平时做保养的时候也很注意,就是上一次保养没看后轮,每次都走看,这次保养之后我看了一下明显吃胎,通过做四轮定位得出后桥的外倾及前束值与标准数据相差悬殊,后轮出现外撇较为严重的现象,也就是俗称的“外八字”。但由于差值已超出正常调节范围,4S店维修人员表示已无法进行手动调整,只有采用更换后桥的方式才能达到标准数据。4S店员告诉我给换后桥,但厂家不给予更换轮胎,但是众泰Z300之所以会出现后轮吃胎偏磨,是由于后桥发生形变所引起的,并不是我车主开车开得,难道车放在那里不开看吗,我觉得应该给予更换轮胎。还有就是发动机加速异响,这个问题已经很长时间了,以前是3-4档加速是突突的响,只是响一两秒,现在是冷车起步后换二档之后就发出啪啪的破音,之后换3档加速依旧发出,4-5档现在都有,而且发出的声音很长时间,只要加速就有,而且这个问题我去4S店检查已经不是一回两回了,修理技师也找不出哪里响,现在都不敢加速行驶,轻轻一加速那声音就像排气管破了的声音,把车放在架子上升起之后挂档加速就没有那种声音,希望厂家能给予解决方案!研究一下到底是哪里加速会啪啪的破音,给4S店解决技术问题。

投诉回复:

众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,我司已经安排服务人员跟进处理。

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