众泰Z300底盘异响非常严重

投诉编号:【64257】 投诉时间:2014-08-16 12:01 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2012款 1.5L 手动 精英型

投诉内容:

12年12月提车,第一次发生地盘异响是在13年5月,跟售后联系也看了就没找到问题,当时以为前减震,更换两条前减震后状况有所好转,但不到三个月就又响了,且到现在更严重,只要路面有一点不平或者坑洼,地盘就会出现咯噔咯噔的撞击声,前几天去保养时跟售后提过,他们说地盘螺丝松,紧固地盘螺丝就算解决问题,但异响一点没有好转,开在路上就感觉车快散架一样!

投诉回复:

众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,我司已经安排服务人员跟进处理。8.19邵阳服务站已经为客户车辆做了检查,与客户解释在坑洼路面行驶的响声是正常的,客户放心使用。

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