众泰Z300减震异响漆面起泡车内噪音大

投诉编号:【64200】 投诉时间:2014-08-15 19:06 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2012款 1.5L 手动 尊贵型

投诉内容:

问题描述1.前后保险杠起泡;(图片因格式问题未能上传,可邮件索取)2.发电机主轴严重锈蚀(图片因格式问题未能上传,可邮件索取;3.车内噪音大,怠速时方向盘抖动,加速时出现类似柴油机的“哒哒”响声。4.前减震出现“噗嗤,噗嗤”异响;5.车内中控存在“吱吱”异响。二、与4S店沟通情况1.第一次沟通说不可能出现,后说油漆出店不保,再次沟通,说厂家没有答复,无解决措施。2.车辆购买后一直存在泄漏冷冻液情况,多次去4s店处理无果,自费购买防水胶由4s店师傅进行修复。3.以上出现的问题均得不到销售商及厂家的有效答复,及提出的解决措施。4.车辆所有保养均在4s店进行。

投诉回复:

众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,我司已经安排服务人员跟进处理。8.18下午已经与客户联系,建议客户到最近的苏州华众或者是上海港邦服务站进行维修,客户表示同意。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号