东风日产阳光4S店不给合格证

2014年7月25号提车，答应一星期给合格证，后一直拖着不给，8月19日，接到销售人员电话称4s店倒闭，老板跑了，合格证拿不到了。多次打电话4008308899，客服称只是接电话的平台，已经交给后台管理层，就没有下文了。到车管所了解60天不交购置税，要罚滞纳金，车没有牌不能上路行驶，没有合格证就什么也干不成，现在4s店法人被警方控制，希望厂家重新寄合格证，或者退车。希望厂家在处理时间上是有期限的，而不是正在处理中。耐心等待,东风日产没有效率投诉有多少天了，得不到解决。