东风日产阳光变速箱液压传感器开关坏了

投诉编号:【66622】 投诉时间:2014-09-07 10:22 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XL 豪华版

投诉内容:

我于2011年8月5日购车,但购买完车由于4S店缺手续无法上车牌车一直放在4S店未提走8月16日通知我可以上牌,才到4S店提车。本车于2014年5月31日去外地上高速出现发动机故障灯,2014年6月1日早上启动车时故障灯就没了,待回到沈阳2014年6月2日到4S店说明此情况,但4S店称没有故障灯无法检测,也没给做故障记录,说等灯在亮时在来检测。2014年6月3日开始一直没出现此灯,待2014年8月9日又一次出现此故障灯,2014年8月10日早上重新启动时还有灯亮,到4S店检测称变速箱液压传感器开关坏了,需要更换变速箱,但4S店称已过保修期5天,按购车发票日期计算应该为2011年8月5日到现在2014年8月10日超过保修期5天。但我车是于2014年5月31日出现的此问题,也到4S店说明情况,是在保修期范围内出现的故障,4S店也承认此事,曾与厂家沟通打过报告审请,但厂家就是不给换变速箱。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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