投诉编号：【66671】 投诉时间：2014-09-08 01:37 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2012款 1.4TSI DSG 逸俊版
原来使用一直正常，应4S的要求进行过软件升级，后来就发现DSG2挡升3挡及3挡降2挡有顿挫，今年更加严重，尤其转弯及低速跟车时顿挫很明显很难受，就是换档时机不当抢档和拖档的感觉，但不是油门可以控制的。希望引起重视并进行解决。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
