投诉编号:【66410】 投诉时间:2014-09-04 14:55 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.8 SE 自动



2011年9月底,本人新买了一辆2011款1.8SE型自动款三厢雪佛兰科鲁兹矫车,至今快三年,现公里数为29000多公里。。**2012年10月左右,我挂在D档前进位的行驶过程中,,曾出现过一次猛踩油门不加速(我开始注意这种情况,之后我感觉有少数这种类似轻微情况但没有频繁出现)。2014年6月左右,在车辆前进行驶过程中,出现过一、两次踩了油门照样不加速直至发动机停止工作(自动熄火,感觉没有明显的发动机抖动现象),方向盘逐渐打不动,无任何故障灯亮起。熄火了之后可以重新发动,有时可以前进一大段路,有时不出10米20米又熄火!。从2014年6月到现在的3个月左右的时间,这种情况至少发生过7、8次在行进过程中突然熄火的情况,而且我开的路程一般都是短程的,就20公里或者50公里以内,每次的切身感觉是“危险,相当危险!!”,有时后面有运泥车、有宝马奔驰,这种危险真是无法控制!为排除危险,我于半月前到我当时销售车辆的经销公司修理厂查验情况,他们用专用的仪器检测没有发现电脑系统问题,最后告知我可能是“节气门问题,先清洗看看”。我听从的建议清洗了节气门。之后的情况是,我接着开了两天的车没有出现熄火,但感觉加速时提速很慢很吃力!情况还是发生了,就在第二天晚上,在送孩子去医院的过程中,居然是连续的熄火三、四次!最近几天来,我是极度注意这情况,几乎每次开出来上班的4、5公里的路程上总要熄火一、两次,每次熄火基本上都出现车辆抖动并熄火,而且有时候是连续的熄火!这种情况,前些天,我咨询了上海通用汽车公司,通用公司要求我将车开到指定4S店查看诊断(准备下周有空时再慢慢开去)。另外,我的车在开不到三年公里、不到30000公里的时间里,我的后车厢在2013年10月就出现了故障,无法正常打开(现在也是没有修理,可以将车熄火了,用车钥匙上面的“后车厢”按钮打开)。咨询4S店说要修可以那得交200元,我晕呀我觉得不是钱的问题而是你车辆的质量问题,应当要免费修理好!后一步的情况再跟踪发布。我希望,上海通用能本着“消费者至上,质量第一”理念,能尽快有效解决和处理上述车辆问题。2014年9月4日。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!