东风日产奇骏发动机进气门凸轮轴断裂

投诉编号:【66243】 投诉时间:2014-09-02 21:12 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2010款 2.5 手动 4WD XL豪华版

投诉内容:

汽车在行驶中突然车抖的厉害,用救援车拖到烟台富嘉东风日产专营4S店,经检查,进气门凸轮轴断裂,并有旧伤痕,是凸轮轴本身就有问题,现4S店推卸责任,说过了保修期,费用自理。但是实际公里数只跑了三万七千多公里,保修是六万公里。而且这是汽车严重的质量问题,应该由4S店和厂家负责。并且该车是11年三月份出厂,十一月份买入,为库存车,4S店没有告知。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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