东风日产奇骏加速抖动4S店解决不了

投诉编号:【65816】 投诉时间:2014-08-28 22:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.5L XL CVT 四驱 领先版

投诉内容:

我的车在开了不到1000公里时,车速在30码到80码左右轻踏油门加速抖动严重,尤其是方向盘感觉最明显,类似手动挡的拖挡,此时转速在1200左右,深踩油门或者用手动模式拉高转速开就没事。只要是匀速跑转速就在1200转左右,此时轻踩油门就会抖动,除非车速到了100码,可谁会总能跑100码又不是赛车。去过两次4S店,打过厂家的客服都没解决,他们说这车的CVT变速箱就这样,难道20多万的车就这样吗?感觉很不舒服,还不如10几万甚至几万元的车。开着车两只手就像做按摩似的太别扭了。厂家应该重视这个问题,这分明就是动力匹配的问题,电脑把转速控制的太低了,造成拖档,长时间下去不光影响舒适性,对车辆的寿命和安全性也有影响,4S店和厂家的客服互相推脱,谁都不负责,希望相关部门能够协调解决这个问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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