上海通用别克君越导航系统无记忆

本人2010年11月购入别克新君越2.4豪华版，目前保修期已过，遇到了导航和音乐失去记忆问题。故障现象为：1、每次冷车启动日期正常，时间显示为0:00，5分钟过后比正常时间晚7个小时，分钟是对的。2、导航设备无记忆，输入目的地导航正常，熄火重新启动后导航需重新输入方可；GPS储存的地址全部丢失，重新输入地址并储存后，熄火再启动就又没有了；每次打开GPS均要按同意健才可以进入GPS状态。3、音乐、收音机每次都是从同一位置开始，不能记忆上次使用的状态。2012年10月到4S店进行了一次调校，系统恢复正常，半年以后上述故障重新出现。后与4S店沟通，对方解释需去厂家更换设备才能彻底解决，但需支付上万元费用。网上百度一下，类似问题查询结果659000余个，充分说明应该是该车的通病，明显属于质量问题。请《中国汽车质量网》对用户申诉的问题予以彻查，维护广大消费者权益。