长安福特福克斯变速箱漏油

投诉编号:【65711】 投诉时间:2014-08-27 23:07 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容:

2014年8月24日,星期天,去凯里市开发区华通凯福4S店保养(15200公里),在车间观看保养师傅拆底盘发动机护板时,发现变速箱与发动机连接处漏油,立即要求4S店的技师来看,技师确认是漏油,说是要抬变速箱,更换变速箱油封。同时去保养的两个车主均出现此现象。于是问4S店是否有了彻底解决的办法,他们的回答是:没有。只有出现漏油就更换油封。还说已经对该车型统一延保到5年或者16万公里。这完全是该车设计和质量问题,更换油封和延保完全是治标不治本,忽悠消费者,且存不确定的安全隐患,置车主生命安全于不顾。强烈要求相关部门责令召回问题车辆,还车主合法权益。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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