投诉编号:【65688】 投诉时间:2014-08-27 19:32 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2014款 1.6T 时尚技术型


我是2014年2月份在宁波市兴欣汽车销售服务有限公司买的一辆14款1.6T新君威,在7月份的时候发现两个前大灯进水现象。去4S店检查,说是正常的是两个通气孔进去的,在开启大灯30分钟能够被烘干的就是正常的,如果不能够被完全烘干的话是不正常的。这个问题我也致电了上海通用,说词和4S店几乎一样。等过了一段时间又是下雨天大灯又进水了,去4S店直接测试,就是开启大灯30分钟后,结果烘不干和之前没什么差别。4S店人员说这个情况要等上海通用回复后才能索赔,可是等来结果是不能够索赔这个现象是正常的。要换的话只能把4S店的试乘试驾车上的大灯给我换,而且那是旧灯划痕很多,这是什么逻辑啊太可笑了。那不是明摆着耍无赖嘛。我看君威大灯本来就存在漏水问题,如果你的大灯是正常的话,那就是消费者不正常了?故意搞个散热小孔去掩盖漏水问题罢了,就算是有设计撒热小孔,那也别让水从那小孔进去啊,如果是质量问题就索赔,如果是设计问题就召回,请不要忽悠消费者,诚信才是硬道理。
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