投诉编号：【65417】 投诉时间：2014-08-25 15:29 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君威 投诉车型：2012款 2.0 自动 舒适版
车子基本一直在陕西唐都星辰汽车服务有限公司（唐都星辰4S店）保养，4S给说轮胎不在质保范围，致电别克客服，客服回答轮胎在质保范围。4S不承认，客服说属于，明显是扯皮。4s说档把手是用锋利东西划开的，那么大的裂纹看不出来，非说是划的
固特异轮胎厂家回复：固特异重视每位车主反映的轮胎情况，对于该车主反映的情况，目前已致电车主告知鉴定流程，并沟通4s店协助跟进，我们将竭力为客户服务。
