投诉编号:【65510】 投诉时间:2014-08-26 11:51 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2013款 1.8L 自动 十周年纪念舒适版
我于2013年12月购买了东风本田思域十周年纪念舒适版,在大概1万公里的时候发现车辆发动机有异响(与广大思域车主异响原因一样,发动机负载的情况下,发动机发出类是剁菜声)把车开去4S店检查,4S说是发动机问题,需要跟换发动机总成,帮我向东本本田进行了发动机索赔。在2014年8月初,接到4S电话说厂家同意更换发动机总成,并让我去4S店拓号,用以更换新的发动机。很快,新的发动机发到4S店,4S通知我去更换发动机的时候发现,发过来的所谓全新发动机表面附着很多金属磨削。且新的发动机号码处有明显打磨篡改痕迹。发现此情况,当即要求停止更换发动机,并要求厂家更换全新原装发动机!有需要可以联系我提供相关现场图片证据!望国家有关部门出来管管东风本田,不能把消费者都当傻子!要求东风本田正视其产品出现的质量问题,并给予消费者更换全新原装发动机!
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