东风本田思域发动机剁菜式异响

这是在这里第二次投诉了，2014年五月的新车，还不满月，落地不够一千公里，就发现发动机有异响，具体表现为挂R、D档发动机有类似“剁剁剁”声响，然后开空调和开大灯同等有这类似声音，本月已经去4S首保，声音依样，本人去过不下10次4S店检测故障，厂家和4S店均以正常为借口，不承认发动机有故障。并坚称是负荷产生的噪音，现在是21世纪信息流通高度发达，纸是包住火的，身为厂家本身，你既然坚称不是发动机故障，那为什么有同样问题的车主，你厂家会同意更换发动机总成呢？还有为什么一个异响有三种处理方式呢？有紧大瓦螺丝的、有换发动机总成的，有换涨紧轮的。还有为什么有同样异响问题的车，会推搪说是正常负荷噪音？而不处理？中国是社会主义国家，以人为本。厂家不顾及消费者感受，不理不睬推搪处理的方式令消费者很受伤。最后希望借助贵网站，能帮助广大车主解决问题。谢谢。