投诉编号:【65469】 投诉时间:2014-08-25 22:18 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 1.6 手动 舒适版
2014年8月25日,2013款标志408提示变速箱有故障,经南阳东风豫宛4s店检查为变速箱进水,我的车行驶2万公里,还在保修期内,4s店鉴定为人为原因进水,非质量问题不保修。车在没有淹水的情况下怎么能进变速箱水?如果下雨天开车变速箱就会进水,那这辆车只能当神一样供起来了。4s店一直否认质量问题,而且售后张姓经理态度恶劣,拍桌子乱指、说话出尔反尔。
东风标致厂家回复:经4S店现场拆检检查发现变速箱内进水引起此故障,因此需要客户自费处理。目前,4S店已提供处理方案,但由于维修涉及费用问题,客户暂未进店处理。