投诉编号:【65069】 投诉时间:2014-08-22 15:08 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲智版
1:发动机加速过程中异响,噪音太大,而且杂音太多,不纯粹,出现“嗡嗡”“突突”“呼噜噜”的声音2:汽车在开空调状态下,发动机噪音太大,各种杂音;3:海次洗车发动机舱电瓶那里漏水严重;4:现海宁环亚无售后服务已倒闭,上次叶子板喷油漆时因报纸没全盖住前发动机仓引擎盖导致前发动机仓引擎盖上油漆飘落上去手摸上去很毛燥,因有事在外地回海宁后去4S店处理这个问题时才发现售后倒闭了。直到今天也无法解决问题,期间也打过400很多次,都没有给我一个解决的时间范围,投诉东风雪铁龙和神龙公司,将有设计缺陷的发动机投放市场,当出现问题之后,东风雪铁龙不解决问题,反而对产品缺陷掩盖和否认,现在还出现了排气管异响,4S也无法解决,谴责厂家的无良并坚决投诉到底。
东风雪铁龙厂家回复:4S店已多次联系客户进店检查,客户均表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。