投诉编号:【64969】 投诉时间:2014-08-21 20:45 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 自动
我是安徽六安人,2010年3月底在六安凯迪4S店购买的科鲁兹1.6AT,当时裸车价是132900元,2012年5月当时行驶理程是73000公里,车行驶在路上,发动机异响,突然熄火,再发动不了,把车拖到4S店说超出保修期了,缸拉了,修要20000多元,还不一定,建议换发动机,无奈决定换,花了我3万4千多元;2012年12月底,变速箱模块坏了,又花了我6千多元;昨天2014年8月13日,车在城郊正常行驶,突然发动机转速上了4000多转,车却没有动力,到路边修理厂用行车电脑检测,显示是变速箱模块坏了,把车拖到4S店电脑检测是变速箱模块有故障,维修人员却说是变速箱机械故障,“坑爹”的科鲁兹,为什么不召回?最近在网上查了一下,科鲁兹这款车,投诉的很多,而且厂家对购车不满五年、16万公里已内的车有延保动力总成(保动力总成应该就是发动机和变速箱吧),但厂家及4S店都没有明确告知我们,我强烈要求:退还换发动机及模块的维修款,并给予免费更换变速箱。不能让产品质量缺陷,由我们消费者来买单。我们消费者就是你们的“衣食父母”啊,无良的商家及4S店。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!