投诉编号:【64821】 投诉时间:2014-08-20 20:05 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.8L SE 自动
早期在一万三千公里左右出现第一次发动机故障灯亮,去4S检测说是三元催化器催化不完全然后4S进行消码,此类消码在同4S店进行多次,给出答复都是油品问题。本次2014-08-20又出现故障灯,4S店当天给出答复还是油品问题,说是厂家不给保修,其实黑心4S店根本没有通知厂家。后来我直接去4S店叫他们拆出来发现里面三元催化器里面破洞。4S店还是说我油品问题厂家不保修.我很不解我新车开这点路,加的都是大油站的油,一句油品问题,我不知道要加什么神仙油。才开一万多公里就三元催化器破裂了还油品问题。最后4S说是联系厂家看厂家赔不赔,叫等一个星期。明摆着的硬件不行,且在保修期,就要负责免费维修,4s就是想叫我自己拿钱再那修。
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