雪佛兰科鲁兹高行驶中熄火及倒车异响

投诉编号:【64453】 投诉时间:2014-08-18 11:38 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2012款 1.8 SE 自动

投诉内容:

本车出现倒车异响为2012年底,倒车时发出咔咔的响声,这响声超过喇叭声,只要我倒车,整个小区的人都知道我回来了。真心是无语。期间4S店处理过很多次,一直未得到解决,因为不影响安全行驶,因此没有处理,但在2013年底开始,春节期间,行驶在杭千高速上,突然间发动机转速下降,速度降低,直至转速降为0,车子熄火。方向盘锁死,刹车抱死。好在后面没有汽车跟上。重新发动,可以行驶,此后,问题频发。最高一天发生6次熄火,无论是高速还是低速都发生过。至2014年年月18日止,瑞雪4S店前后共维修过5次。最近的一次是发生在2014年8月16日,当时速度50码左右,下雨,室外温度24度。行驶在塘康路。车子忽然转速降低,速度降低,直至熄火。幸好我及时开启双跳灯,跟在我后面的工程车及时刹车,此时工程车头和我车尾几乎是0距离。4S店处理一直无果,检测无任何故障码。4S店根本就无从下手。投诉至上海通用,也无任何回馈。强烈要求厂家对此事负责。

投诉回复:

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