投诉编号:【64467】 投诉时间:2014-08-18 13:50 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2012款 1.6 自动 豪华型
1、最主要的问题:在2014年的5月份发现空调漏水,副驾驶座满是水,因长期浸泡发生泡沫发霉,车内蟑螂,爬行类动物一堆,4S店无法更换被浸泡过又发霉的那些配件,打电话到12315投诉,最终还是无法更换。望贵站能帮忙决定此事!我万分感谢!2、同一时间发现车门地下的横梁竟然有腐蚀的情况,第一次4S店技术员说我们在厦门属于沿海城市空气中的盐分较高,和霉雨天气照成的,7月份又发现横梁钢板腐蚀!这是到底是质量问题还是正如技术员所说的天气造成?还望贵站查明真相!万分感谢了!
长安乘用车厂家回复:已与客户协商解决。