投诉编号:【63437】 投诉时间:2014-08-08 18:25 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2014款 1.6L 手动 豪华型 国IV
提车当天晚上就出去了一趟,出去的时候没问题,回来的时候开始出现问题。ABSEBDESP灯全亮,转码表归零。第二天开会4S检查了一下午,还打电话到长安技术支持,技术支持说是线路问题,4S的师傅帮我用纱布一个接口一个接口的沙,但还是不能解决。遂初步断定为ABS泵坏了。然后我开回家继续使用,等待发货,结果就等到了8月7号,才去通知我到货了去换,中途发动机故障灯也亮了。到了4S店,直接开拆,可是发来的零件却是错误的,又因为车子已经拆了,所以开不走,又在4S停了两天,今天打电话去问,说是配送中心断点了什么的。全程我都没有闹着说,新车就坏了什么什么的,也没要求陪什么。但是现在因为车子不能开,已经影响到我日常工作和生活了。如果出厂的时候,检测严格点,如果后来发货的时候,态度严谨一点,就不会照成现在的问题。不过唯一好的是4S的态度还不错。希望厂家给我个满意的答复和处理结果。问题已经出了,就看服务了,如果服务不好,以后绝对不会再买长安车,你说,你还有哪点值得我有购买意向的?
长安乘用车厂家回复:8月11日车辆已维修好。