东风悦达起亚K3后尾灯进蚊子

本人购买起亚K3车型，提车后就发现前保险杠变形了，但一直没空去4S处理。之后被朋友开刮了，4S店说是人为的，我也就算了。之后没几个月发现自己的车尾灯会进蚊子。便去了4S店进行保修更换。本以为换完可以解决，但好景不长，每一个月又进蚊子了。这次好了，4S店说过了外观件的保修期了。我便打400电话希望给个解释，便告知这明显是个设计缺陷。希望400给个说法，但400接线员的态度，那就一个拽啊！嗨。是不是厂家挣钱了，大了就对客户爱理不理了？客户就成了你们心中的屌丝了？我希望厂家给我个说法！主动联系我。